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GDPR

Al aceptar nuestra Política de privacidad, también acepta automáticamente la Política de privacidad de Wix.com; lea la Política de privacidad de Wix.com a continuación.

 

Generalmente. Nos comprometemos a proteger todos los datos que recopilamos sobre usted. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el uso de los datos que recopilamos de acuerdo con esta Política de privacidad. El propósito de esta Política de privacidad es permitirle comprender qué información personal suya se recopila, cómo y cuándo podemos usar o compartir su información, y cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información. Esta Política de privacidad también explica nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que puede hacer sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.

 

Este sitio web no está dirigido a niños y no buscamos recopilar información personal de niños. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado información personal de un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

 

Nuestro sitio web puede rastrear información personal mediante el uso de cookies. Podemos emplear cookies, flash cookies, web beacons u otros, etc. Podemos recopilar información personal por motivos de marketing utilizados únicamente por el propietario del sitio. También podemos usar su información personal para realizar transacciones financieras y entregar servicios o productos que haya comprado a través de nuestro sitio de comercio electrónico (si corresponde).

 

Además de las cookies que son necesarias para operar nuestro sitio web, también usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, brindar un mejor servicio, integrarnos con las redes sociales y brindarle anuncios personalizados.

 

Tenga en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones que se ofrecen a través de Market, colocan cookies o utilizan otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix.com, pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recopilan y almacenan información. Al tratarse de servicios externos, dichas prácticas están cubiertas por su propia  Política de Privacidad.

 

- Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de computadora y conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

- Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará ÚNICAMENTE por los motivos específicos indicados anteriormente.

 

- Recopilamos dicha Información personal y no personal para los siguientes propósitos:

 

  • Para proporcionar y operar los Servicios;

  • Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  • Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  • Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  • Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

  • Información recopilada

 

Recopilamos los siguientes tipos de información sobre usted para brindarle los productos y servicios que compró y para los fines que se describen a continuación. Podemos recopilar parte o la totalidad de la información a través de medios automatizados, como perfiles de comunicación o cookies.

 

Informacion personal. La información personal que recopilamos depende del tipo de servicio, soporte o consulta de ventas, y puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico, fechas de servicio brindado, tipos de servicio brindado, historial de pago, forma de pago, cantidad de pagos, fecha de pagos, nombre de dominio, tarjeta de crédito u otra información de pago. La información financiera solo se utilizará para facturarle los productos y servicios que compró. Si compra con tarjeta de crédito, esta información puede ser enviada a su proveedor de tarjeta de crédito. Al transferir información personal, puede aparecer un icono de seguridad en su navegador.

 

Cookies y Seguimiento. Su navegador de Internet tiene la función incorporada para almacenar pequeños archivos de texto, "cookies", que contienen información que permite que un sitio web reconozca su cuenta. Podemos utilizar cookies para guardar sus preferencias e información de inicio de sesión, y para proporcionar una funcionalidad personalizada. Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y, a veces, rastrear información con fines estadísticos para mejorar los productos y servicios que brindamos y para administrar nuestras redes de telecomunicaciones. Más específicamente, usamos diferentes tipos de cookies para diferentes propósitos: (i) las "cookies requeridas" son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente, (ii) las "cookies de rendimiento" nos permiten analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, (iii) las "cookies funcionales" nos permiten recordar las elecciones que haya realizado en nuestro sitio web, y (iv) las "cookies publicitarias" se utilizan para presentar anuncios que son relevantes para sus intereses. Podemos utilizar cookies para rastrear referencias de afiliados internos y externos, así como campañas publicitarias. También podemos utilizar un proveedor de servicios externo para enviar correos electrónicos que haya aceptado recibir. Las etiquetas de píxel y las cookies se pueden usar en esos mensajes de correo electrónico para ayudarnos a medir la efectividad de nuestra publicidad y permitirnos brindarle comunicaciones de marketing más enfocadas. Puede rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto deshabilitará algunas de las funciones de nuestro sitio web.

 

Encuestas de clientes. Periódicamente podemos realizar encuestas a los clientes. La participación en nuestras encuestas es voluntaria. Sin embargo, alentamos a nuestros usuarios a participar en estas encuestas porque nos brindan información importante que nos ayuda a mejorar los tipos de servicios que ofrecemos y cómo se los brindamos. Su información personal, si se proporciona, permanecerá confidencial, incluso si la encuesta la realiza un proveedor de servicios externo en nuestro nombre.

 

Medios de comunicación social. Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales (como el botón de Facebook, Me gusta de Facebook, etc.). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y qué página está visitando en nuestro sitio web, y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales pueden estar alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función.

 

Datos e información enviados a terceros en nuestra red. Esta Política de privacidad no se aplica a los datos o la información personal que pueden enviarse o recopilarse por sitios web de terceros vinculados por nosotros o nombres de dominio registrados por otros. Dichos sitios web y nombres de dominio no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros, a menos que se indique lo contrario. Debe evaluar de forma independiente las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros antes de enviarles datos o información personal.
Por favor vea tambiénaquí

 

Uso de la información

 

Informacion personal. La información que recopilamos se utiliza para la facturación y para brindar servicio y soporte a nuestros clientes. Podemos estudiar esta información para determinar las necesidades de nuestros clientes y para promocionar ciertos productos y servicios o soporte adicional. También podemos generar perfiles no identificativos y agregados a partir de la información que nuestros clientes proporcionan durante el registro (como el número total de clientes en una categoría determinada). Esta información agregada y no identificable puede usarse para promocionar anuncios que aparecen en nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios.

 

Tomamos precauciones razonables para evitar el acceso no autorizado a su información. En consecuencia, es posible que le solicitemos que proporcione formas adicionales de identidad si desea obtener información sobre los detalles de su cuenta. También podemos utilizar la información que proporciona para enviar nuestro boletín de noticias al correo electrónico de contacto principal registrado, o para comunicarnos con usted sobre otros productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés.

 

Archivos de registro. Usamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio y servidores, rastrear el acceso y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal. Sin embargo, es posible que se incluya información personal sobre un cliente en los archivos de registro debido a las funciones normales de las direcciones IP y la navegación web.

 

Encuestas de clientes. Podemos utilizar el contacto y otra información proporcionada para hacer un seguimiento de los clientes que responden a nuestras encuestas de clientes para ayudar a resolver problemas internamente o con nuestros socios externos. Por ejemplo, Wix.com puede contactar a los clientes en función de sus respuestas a la encuesta o para resaltar ciertos cambios que hicimos en respuesta a los comentarios de los clientes.

 

Divulgación de información

 

Socios y Patrocinadores. Algunos de nuestros productos o servicios se ofrecen o promocionan a nuestros clientes en conjunto con un socio o patrocinador, u otra marca o empresa dentro de nuestra familia corporativa. Podemos compartir su información con estas partes para ofrecer el producto o servicio o para facilitar su uso de servicios adicionales incluidos con su cuenta de alojamiento. Por ejemplo, uno de nuestros socios puede brindarle servicios basados en enlaces a los que accede desde su panel de control.

 

También podemos divulgar datos anónimos agregados basados en la información recopilada de los usuarios a socios potenciales, terceros acreditados y otras empresas o marcas dentro de nuestra familia corporativa. Solo compartiremos su información con terceros que acepten mantener su información confidencial y utilizarla únicamente con el fin de proporcionar el producto o servicio según lo acordado por nosotros.

 

Proveedores de servicio. Podemos transferir (o poner a disposición de otro modo) su información personal a terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios o proporcionar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para autorizar y procesar pagos, administrar encuestas o realizar promociones. Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestros proveedores de servicios externos en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.

 

Anuncios en línea. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con los anunciantes. Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que recopilamos a través del proceso de registro o mediante encuestas y promociones en línea con ciertos anunciantes. En algunos casos, utilizamos esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados. Por ejemplo, un anunciante puede decirnos la audiencia a la que quiere llegar (por ejemplo, hombres entre 25 y 55 años) y brindarnos un anuncio adaptado a la audiencia. Según la información agregada y no identificable que hemos recopilado, podemos mostrar el anuncio a la audiencia prevista.

 

Encuestas de clientes. Podemos compartir la información de los clientes obtenida de las encuestas de clientes dentro de nuestra empresa y nuestra familia corporativa, y con terceros de confianza para desarrollar o proporcionar productos y servicios que creemos que serían de interés para nuestros clientes.

 

Razones Legales. Podemos acceder, conservar y compartir información sobre clientes con empresas, organizaciones, entidades gubernamentales o personas ajenas a nosotros si creemos, de buena fe, que la ley nos obliga a hacerlo. Esto puede incluir, entre otros, responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales (como solicitudes de aplicación de la ley). También podemos acceder, conservar y compartir información sobre los clientes según sea necesario para: (i) establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra cualquier reclamo legal, incluidas las amenazas de reclamos que nos involucran en función del anonimato de un nombre de dominio; (ii) investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a sospechas de fraude u otras actividades ilegales; (iii) evitar la muerte o daños físicos graves a cualquier persona; o (iv) investigar violaciones de nuestros Términos de servicio.

 

- Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com/USA. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite (dependiendo de si el sitio es de comercio electrónico o no) venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

La información que recopilamos en relación con los Servicios se aloja en servidores ubicados en los Estados Unidos (EE. UU.), a menos que se indique lo contrario, y nosotros o nuestros proveedores de servicios pueden procesarla o acceder a ella fuera de los países del Espacio Económico Europeo. Al usar los Servicios, usted nos otorga libre y expresamente tanto a nosotros como a Wix.com su consentimiento para exportar su información y datos fuera del Espacio Económico Europeo.

 

- Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o de otra manera necesario contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

- Si no desea que procesemos más sus datos, contáctenos enrecepción@bilc-tenerife.com.

 

- Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos él.

 

- Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, lo invitamos a contactarnos enrecepción@bilc-tenerife.com.

 

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